2年連続オリコン顧客満足度No.1の結婚相談所
結婚によりそってきた「ゼクシィ」から生まれた婚活サービス・結婚相談所
◆セールスポイント◆
2018年・2019年オリコン顧客満足度調査 結婚相談所ランキングで2年連続 総合1位を獲得！
全8評価項目全て1位！
※評価項目内訳
登録会員/入会時の説明/プライバシー管理/手続きのしやすさ/紹介の充実度/担当者のサポート力/店内の雰囲気/清潔度/コストパフォーマンス
結婚相談所を利用した男女部門別でも双方で第1位、
年代別でも20代、30代、40代すべての年代において第1位を獲得いたしました！
◆店舗情報（2019年7月時点）◆
全国に25店舗展開中
〜北海道・東京・神奈川・埼玉・千葉・群馬・静岡・愛知・京都・大阪・兵庫・広島・福岡〜
※店舗数拡大中
◆会員情報（2019年7月時点）◆
会員数：27,700人
男女比：47：53
ゼクシィ縁結び
エージェント
ゼクシィがプロデュースする結婚相談所
あなたをサポート
- ⾃分と相性の合う⼈ってどんなタイプ？
- 結婚相⼿選びに重要なことって何だろう……
- ⾃分に何かいけないところがないか不安……
無料カウンセリング
⾔葉で表現するのが難しかった自分の価値観が明確になる
ライフスタイルや理想の結婚⽣活などお聞きするうち、自分の価値観が⾃然と明確になります。
フィードバック面談
あなたに対するお相⼿からの印象が担当コーディネーターを通じてわかる
お相⼿の⽅から寄せられたご⾃⾝への印象はデータに⼊⼒されており、担当コーディネーターが参照した上、ご希望に合わせてフィードバックいたします。
お断りの連絡もお任せください
連絡しづらいお断りの連絡は担当コーディネーターから送るため、活動に集中できます。
活動のポイントがデータでわかる
婚活に関する客観的なデータを基に活動できます。
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結婚相談所は担当の⼈がいろいろ⼝を挟む印象でお節介に感じるかも……ご⾃⾝の活動スタンスに合わせて、担当者とのコンタクト頻度は調整できます
無料カウンセリングでできること、
相談の流れを見ていきましょう。
⽉額9,900円~の料⾦体系で
真剣な皆さまを応援
お会いしてこその発⾒があります。
プロの相談をリーズナブルな価格で幸せな結婚を応援したいから、成婚料は頂きません
好みに合わせて選べる3つのプラン。
途中での変更も可能です
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リーズナブルな価格だと結婚に真剣な⼈がいるのか不安です……活動開始に当たっては独身証明書の提出が必須なので、皆さま結婚を前向きに考えられている方ばかりですあなたの婚活の悩みに対応したサービス
あなたはどのタイプ？
タイプ別の活動スタイルがわかる
なるべく早く結婚したい。でも焦って失敗もしたくない。。
交際期間は1〜2年待ちたい。結婚勘違いで別れたくない。
結婚真剣な人と出会いたい。サポートは最小限でもいい。
約3万2千人※1の会員から
相性の良いお相手が⾒つかる
相⼿の⽅とはどのように出会うの？
活動の流れを紹介します。
1.無料カウンセリング
2.ご入会（活動プランを設計）
3.プロフィール登録（紹介文をプロが作成）
4.お相手探し（ご自身での検索も可能）
5.お見合い（日時や場所がスムーズに決定）
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結婚相談所の活動内容や出会う⼈に対して堅すぎる印象があるのですが…堅い雰囲気の「お⾒合い」ではないので⾃然体で活動できます。さまざまな会員さまがいらっしゃいます
まず動いてみることが重要！
思い切って始めてみることが大切です。
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婚活にもいろいろあると思うのですが結婚相談所のメリットは何ですか？第三者が⼊ることにより効率的、効果的に活動ができることがメリットです。
ゼクシィ縁結びエージェントのありたい姿
自分らしく生きる選択肢が増える一方で、人とのつながりが希薄になる世の中に笑顔を増やしたい。
誰もが、ふたりで過ごす楽しさを知ることができるように。
誰もが、結婚をきっかけに新しいつながりを増やしていけるように。
飾らない気持ちや感情をふれ合いの中で共有し、分かち合う幸せをつなげたい。
私たちは、お客様、そして共に働く仲間との心のつながりを大切に、
幸せな結婚を増やし、幸せを未来につないでいきます。
5Heartsとはありたい姿を実現するために、お客様にお約束すること、働くメンバーが大切にすることを示した行動指針です。
◆共感
お客様の多様な価値観と気持ちを受け止め、ベストな婚活の実現のために、伴走者として常に適切なサポートを行います。
◆信頼
安心して活動していただくために、お客様と提携パートナー、一緒に働く仲間とのコミュニケーションを丁寧に行い、信頼される存在を目指します。
◆成長
お客様が新たな自分の発見や気づきを得て、納得した活動をしていただけるようマッチングコーディネーターのレベルアップに努めます。
◆感謝
お客様と提携パートナー、一緒に働く仲間への感謝の気持ちを忘れず、自らできることを考え協働し、居心地の良い活気あふれるカウンターをつくります。
◆責任
結婚相手を探すという人生の大切なシーンに携わるプロフェッショナルという誇りと責任を持ち、「ゼクシィ縁結び」のブランドを高めることで婚活業界を活性化していきます。
私たちは5Qualityをお客様にお約束することで、常に”最高のサービス”を提供します。
◆安全性 -Safety-
お客様の大切な情報を守り、社会的信頼性の高い情報を誠実に提供します。
◆清潔感 -Cleanness-
お客様のハレの日を応援するにふさわしい居心地の良い空間と時間を提供します。
◆効率性 -Efficiency-
お客様の貴重な時間をお預かりしている責任の元、お客様の負荷を最小限に抑えながら最大の価値を提供します。
◆一流のおせっかい -Hospitality-
お客様にベストな選択をして頂くために、一歩踏み込む接客で真意を追求し、お客様の未来と人生にまっすぐに向き合います。
◆期待を超えるワクワク感 -Surprise-
お客様と全ての接点において、ゼクシィならではの「ときめく時間」と「新たな気づきや発見」を通してお客様の期待を超えるサービスを追求します。
